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Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025

1. Titolare del trattamento

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Via Per Curnasco 52 – Bergamo (BG), Italia
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Email per richieste privacy/GDPR: info@luxoperator.com
PEC: luxoperatoritaliasrl@legalmail.it

2. Tipologia dei dati trattati

Raccogliamo diverse tipologie di dati:

a) Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome
  • Email
  • Numero di telefono
  • Eventuali informazioni inserite nel messaggio del modulo contatti

b) Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate e tempi di permanenza
  • Google Fonts (caricamento da server Google)

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3. Finalità e base giuridica del trattamento

Contatto / richiesta informazioniEsecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Invio newsletter o comunicazioni commercialiConsenso (art. 6.1.a GDPR)
Statistica / analitica (Google Analytics)Consenso tramite cookie banner
Remarketing / pubblicità personalizzata (Meta Pixel)Consenso tramite cookie banner

4. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per:

  • Richieste contatto → max 24 mesi
  • Newsletter → fino alla revoca del consenso
  • Cookie → secondo la durata specificata nella Cookie Policy

5. Luogo del trattamento e sicurezza

I dati sono conservati su server VPS Hostinger situati nell'Unione Europea. Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR) tra cui:

  • Connessione criptata HTTPS
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Backup automatici

6. Destinatari / condivisione con terze parti

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a fornitori che agiscono come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

  • Hosting (Hostinger)
  • Strumenti analitici (Google Analytics)
  • Strumenti advertising (Meta / Facebook Pixel)
  • CRM (futuro)

Nessun dato viene venduto o ceduto a terze parti per scopi diversi da quelli indicati.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

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8. Diritti dell'utente (artt. 15-22 GDPR)

L'utente può richiedere in qualsiasi momento:

  • Accesso ai dati
  • Rettifica o aggiornamento
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  • Revoca del consenso

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9. Interazione con WhatsApp

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